ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Данная Политика конфиденциальности регулирует способы, которыми Собха LLC и её аффилированные лица, дочерние компании, группы компаний, партнеры и агенты («Мы», «Нас», «Наши» или «Собха») собирают, используют, хранят и раскрывают информацию, собранную исключительно от:

  • Пользователи нашего веб-сайта: https://www.sobharealty.com/ («Веб-сайты»);
  • Электронные письма, текстовые сообщения и иные электронные сообщения между вами и нами;
  • Мобильные и настольные приложения, которые вы можете загрузить с наших Веб-сайтов;
  • Ваше взаимодействие с нашей рекламой и приложениями на сторонних веб-сайтах и сервисах, если такие приложения или реклама содержат ссылки на настоящую Политику конфиденциальности; а также информация и данные, собираемые нашими колл-центрами.

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Мы можем собирать любую информацию, которая может быть использована для вашей идентификации, такую как ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер паспорта, номер удостоверения личности Эмиратов, идентификационный номер недвижимости и/или номер телефона, а также детали заключенного с вами договора («Личная информация»). Мы можем собирать Личную информацию различными способами, включая, помимо прочего, когда вы посещаете наши веб-сайты, используете Live Chat, подписываетесь на нашу новостную рассылку, заполняете форму, а также в связи с другими действиями, услугами, функциями или ресурсами, которые мы предоставляем на наших веб-сайтах, и автоматически, когда вы просматриваете веб-сайты. Вы всегда можете отказаться от предоставления Личной информации, однако это может помешать вам участвовать в определенных связанных действиях на наших веб-сайтах. Вы можете посещать наши веб-сайты анонимно. Вы можете изменить свою Личную информацию, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected]

ИНФОРМАЦИЯ БЕЗ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ:

Мы можем собирать вашу неперсональную идентификационную информацию всякий раз, когда вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами. Неличная идентификационная информация означает информацию, которая касается вас, но не идентифицирует вас индивидуально, и/или относится к информации о вашем интернет-соединении, оборудовании, которое вы используете для доступа к веб-сайтам, и деталях использования, а также другой подобной информации.

ФАЙЛЫ COOKIE ВАШЕГО ВЕБ-БРАУЗЕРА:

Наши веб-сайты могут использовать «cookie» для улучшения пользовательского опыта. Ваш веб‑браузер размещает файлы cookie на жестком диске для ведения учета и иногда для отслеживания информации о вас. Вы можете настроить свой веб-браузер на отказ от cookie или получение оповещения при их отправке. Обратите внимание, что при этом некоторые части веб-сайтов могут работать некорректно. Это стандартная операционная процедура, которая используется во всем Интернете.

КАК УПРАВЛЯТЬ И УДАЛЯТЬ COOKIE?

Если вы используете наши веб-сайты через браузер, вы можете ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie через настройки своего веб-браузера. В меню «Справка» на панели меню большинства браузеров также указано, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как удалить старые файлы cookie, как настроить браузер так, чтобы он уведомлял вас о получении нового файла cookie, и как полностью отключить файлы cookie. Вы также можете посетить сайт http://www.aboutcookies.org для получения дополнительной информации о том, как управлять файлами cookie и удалять их в различных интернет-браузерах. Вы также можете изменить свои настройки в отношении файлов cookie, используемых для показа рекламы, ориентированной на поведение пользователей, на сайте http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ИЛИ https://www.youronlinechoices.eu/.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

Собха может собирать и использовать вашу Персональную информацию для следующих целей:

  • Для улучшения клиентского сервиса: предоставленная вами информация помогает нам эффективнее отвечать на запросы и потребности в поддержке;
  • Для персонализации пользовательского опыта: мы можем использовать вашу информацию в агрегированном виде, чтобы понимать, как пользователи в целом используют сервисы и ресурсы наших Веб-сайтов;
  • Для улучшения наших Веб-сайтов: мы можем использовать ваши отзывы для совершенствования наших продуктов и услуг;
  • Для проведения акции, конкурса, опроса или иной функции на веб-сайте;
  • Для отправки вам информации, которую вы согласились получать по интересующим вас темам;
  • Для отправки периодических электронных писем;
  • Для выполнения цели, ради которой вы предоставляете информацию;
  • Для маркетинговых целей через назначенного нами стороннего поставщика;
  • Для любой иной цели, раскрытой нами при предоставлении вами информации.

Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы даете свое согласие на запись, хранение, обработку, передачу и совместное использование вашей персональной информации и соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать вашу личную информацию. Вы признаете, что ваша информация может быть передана нами третьей стороне, назначенной нами в маркетинговых целях. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на использование вашей информации, просто уведомив нас письменно по адресу [email protected]. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты для ответа на любые запросы, вопросы и/или другие просьбы, которые могут у вас возникнуть. Если вы решите стать участником нашего списка рассылки, вы будете получать электронные письма с новостями Собха, обновлениями, информацией о связанных проектах, продуктах или услугах и т. п. Если в любой момент вы захотите отказаться от получения будущих электронных писем от нас, вы можете сделать это, связавшись с нами через любой из наших веб-сайтов.

ДОСТУП И К ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ИСПРАВЛЕНИЕ:

Вы можете просматривать и изменять свою персональную информацию, входя на веб-сайты. Вы также можете запросить обновление любой персональной информации, которую мы храним о вас, связавшись с нами по адресу [email protected]

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

Мы применяем надлежащие методы сбора, хранения и обработки данных, а также меры безопасности для защиты от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения вашей персональной информации и данных, хранящихся на наших веб-сайтах. Любые платежные операции будут зашифрованы с использованием современных технологий. К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей персональной информации, мы не можем гарантировать безопасность вашей персональной информации, передаваемой на наши веб-сайты. Любая передача персональной информации осуществляется на ваш собственный риск. Мы не несем ответственности за любые действия по обходу настроек конфиденциальности или систем безопасности на веб-сайтах.

ПЕРЕДАЧА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ:

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу персональную информацию другим лицам. Мы можем передавать общие агрегированные демографические данные, не связанные с какой-либо персональной идентификационной информацией о пользователях, нашим дочерним компаниям, компаниям группы, нашим деловым партнерам, доверенным аффилированным лицам и рекламодателям (например, Facebook) в целях, указанных выше.


Мы можем раскрывать Персональную информацию другим организациям в следующих случаях:

  • Для предоставления услуг измерения и таргетированной рекламы
  • Если применимое законодательство или государственный орган требует, чтобы мы раскрыли Персональную информацию;
  • Если нам необходимо раскрыть Персональную информацию для установления, осуществления или защиты наших законных прав, включая предотвращение мошенничества и снижение кредитного риска;
  • Организации, которой мы продаем или передаем бизнес, права или обязанности либо ведем переговоры о такой продаже или передаче; если сделка состоится, получатель сможет использовать вашу Персональную информацию так же, как и мы; или
  • Любому поставщику или стороннему сервисному провайдеру, назначенному нами для предоставления расширенных услуг;
  • Для хранения договора купли-продажи и использования стороннего программного обеспечения для электронной подписи соответствующей документации;
  • Любым иным правопреемникам нашего бизнеса.

ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:

Собха обязуется время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности по своему усмотрению. Мы рекомендуем вам проверять эту страницу на предмет изменений в политике конфиденциальности и оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу персональную информацию, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы несете ответственность за периодическое ознакомление с настоящей политикой конфиденциальности и ознакомление с любыми изменениями. Ваше согласие с этими условиями: Используя веб-сайты, вы выражаете свое согласие с настоящей политикой конфиденциальности, которая может время от времени изменяться. Продолжение использования веб-сайтов после внесения изменений считается принятием этих изменений, поскольку они являются для вас обязательными. Если вы не согласны с нашей политикой конфиденциальности и практикой, мы рекомендуем вам не посещать веб-сайты.

Политика конфиденциальности – Великобритания и ЕС

Добро пожаловать в уведомление о конфиденциальности Собха Realty, которое вступило в силу с 4 августа 2019 года. Собха LLC (ОАЭ) и компании ее группы, включая Собха Real Estate UK Limited (совместно именуемые «Собха Group»), обязуются защищать ваши персональные данные. В этом уведомлении о конфиденциальности содержится информация о том, чего следует ожидать, когда Собха Group собирает и обрабатывает вашу персональную информацию. Вы также будете проинформированы о своих правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

ГЛОССАРИЙ

Законный интерес – это наш законный интерес в ведении и управлении нашим бизнесом, чтобы мы могли предоставить вам лучшие услуги/продукты. Исполнение договора означает обработку ваших данных, когда это необходимо для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу перед заключением такого договора. Третьи стороны означают

  • Компаниям в составе Собха Group, отличным от тех, которым вы предоставляете свои персональные данные.
  • Организациям, с которыми нам необходимо поделиться вашей персональной информацией для предоставления выбранного вами продукта или услуги.
  • Налоговым и таможенным органам, регуляторам и другим уполномоченным органам.
  • Агентствам по предотвращению мошенничества и правоохранительным органам.
  • Компаниям, с которыми мы вас знакомим.
  • Агентам и консультантам, которых мы привлекаем для управления отношениями с вами, взыскания задолженности и поиска новых способов ведения бизнеса.
  • Компаниям, с которыми у нас есть совместное предприятие или соглашение о сотрудничестве.
  • Организациям, которые знакомят вас с нами.
  • Компаниям, с которыми вы просите нас поделиться вашими данными.

Мы также можем передавать вашу персональную информацию в случае изменения состава Собха Group в будущем:

  • Мы можем принять решение продать, передать или объединить части нашего бизнеса или активов, либо приобрести другие компании или объединиться с ними.
  • В ходе такого процесса мы можем раскрывать ваши данные другим сторонам, но только если они согласятся обеспечивать их безопасность и конфиденциальность.
  • Если в нашей Группе произойдут изменения, другие стороны могут использовать ваши данные так же, как указано в настоящем уведомлении.

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Цель настоящего уведомления о конфиденциальности

Цель данного уведомления о конфиденциальности – предоставить вам информацию о том, как Собха Group собирает и обрабатывает ваши персональные данные, включая любые данные, которые вы можете предоставить через этот веб-сайт. Важно, чтобы вы прочитали это уведомление о конфиденциальности, чтобы полностью понимать, как и зачем мы используем ваши данные. Настоящее уведомление о конфиденциальности дополняет другие уведомления и не предназначено для их замены.

Администратор

Собха LLC (ОАЭ) является контролером и несет ответственность за ваши персональные данные (именуемые «мы», «нас» или «наш» в настоящем уведомлении о конфиденциальности). Мы назначили сотрудника по защите данных (DPO), который отвечает за вопросы, связанные с настоящим уведомлением о конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы по поводу этого Уведомления о конфиденциальности или наших процедур обработки данных, свяжитесь с нами по следующему адресу: [email protected]. Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (Information Commissioner’s Office, «ICO»), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk). Однако мы были бы признательны за возможность рассмотреть ваши вопросы до того, как вы обратитесь в ICO, поэтому просим вас сначала связаться с нами.

Ссылки на сторонние ресурсы

Этот веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих сторон. При переходе по этим ссылкам или активации этих соединений третьи лица могут собирать или обмениваться данными о вас. Мы не контролируем эти веб-сайты третьих сторон и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта или приложения, которые вы посещаете.

Если вы не предоставите персональные данные

Если мы должны собирать персональные данные в соответствии с законом или условиями договора, заключенного с вами, а вы не предоставляете эти данные по запросу, мы не сможем выполнить договор. В таком случае мы уведомим вас об этом.

Обновление ваших персональных данных у нас

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Просим вас информировать нас о любых изменениях ваших персональных данных в ходе вашего сотрудничества с нами.

2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС

Персональные данные или персональная информация означают любую информацию о физическом лице, по которой можно идентифицировать это лицо. Сюда не входят данные, из которых удалена идентифицирующая информация (анонимные данные). Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды ваших персональных данных, в том числе:

  • Идентификационные данные, включая имя, девичью фамилию, фамилию или аналогичный идентификатор, семейное положение, обращение, дату рождения, пол, страну проживания и гражданство.
  • Документальные данные, включая копии паспорта, водительского удостоверения, удостоверения личности, подтверждения адреса и т. д.
  • Контактные данные, включая адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
  • Финансовые данные, включая данные банковского счета и платежной карты.
  • Договорные данные, включая сведения о продуктах или услугах, которые мы вам предоставляем.
  • Транзакционные данные, включая сведения о платежах вам и от вас, а также о продуктах и услугах, которые вы приобрели у нас или через нас.
  • Открытые данные, включая сведения о вас из публичных реестров и общедоступную информацию в интернете.
  • Данные о социальных связях, включая информацию о вашей семье, друзьях и иных отношениях.
  • Данные о местоположении, включая данные о том, где вы находитесь.
  • Технические данные, включая IP-адрес, данные для входа (если применимо), тип и версию браузера, часовой пояс и местоположение, типы и версии плагинов, операционную систему, платформу и другие технологии на устройствах, используемых для доступа к нашим сайтам.
  • Данные коммуникаций, включая сведения, которые мы получаем из писем, электронных сообщений и разговоров между нами.
  • Данные профиля, включая имя пользователя и пароль (если есть), запрошенные покупки или услуги, интересы, предпочтения и отзывы.
  • Данные использования, включая информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
  • Маркетинговые и коммуникационные данные, включая ваши предпочтения по получению маркетинговых материалов и коммуникаций.
  • Данные специальных категорий, включая сведения о расе или этническом происхождении и данные о судимостях и правонарушениях. Мы собираем и используем такие данные только если закон требует или позволяет это делать.

Мы также собираем, используем и передаем анонимные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Анонимные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но по закону не считаются персональными данными, поскольку эти данные не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно.

3. КАК СОБИРАЮТСЯ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем собирать персональную информацию о вас (или вашем бизнесе) из следующих источников: Данные, которые вы нам предоставляете:

  • Когда вы подаете заявку на наши услуги или покупаете наши продукты;
  • Когда вы разговариваете с нами по телефону;
  • Когда вы используете наш веб-сайт;
  • В письмах, электронных сообщениях и иных формах электронной коммуникации;
  • В клиентских опросах или промоакциях;
  • Если ваш бизнес планирует вступить или уже вступил с нами в деловые отношения;
  • Когда вы совершаете платежи нам в связи с предоставляемыми услугами или продуктами.
  • Компании, которые знакомят вас с нами;
  • Агентствам по предотвращению мошенничества и правоохранительным органам.
  • Retailers;
  • Social networks;
  • Публичные источники информации, такие как Companies House;
  • Agents working on our behalf;

4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы будем использовать ваши персональные данные только:

  • Когда это необходимо для выполнения договора, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
  • Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), если ваши интересы и основные права не имеют приоритета.
  • Когда это необходимо для выполнения договора, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
  • Когда мы хотим использовать ваши персональные данные для целей, аналогичных тем, для которых они были предоставлены.

Когда мы отправляем вам прямые маркетинговые сообщения или обрабатываем данные особой категории, мы полагаемся на ваше согласие. Для всех других целей мы, как правило, не полагаемся на согласие. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, связавшись с DPO.

Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Обычно мы собираем ваши данные для следующих целей:

  • Чтобы зарегистрировать вас (или ваш бизнес) в качестве нового клиента или поставщика
  • Чтобы предоставлять наши услуги/продукты, включая:
  • Чтобы обрабатывать ваши инструкции и запросы
  • Чтобы управлять платежами, сборами и начислениями
  • Чтобы взыскивать и возвращать причитающиеся нам суммы
  • Чтобы управлять нашими отношениями с вами, включая:
  • Уведомление вас об изменениях наших условий или политики конфиденциальности
  • Изучение того, как наши клиенты используют продукты и услуги наши и других организаций
  • Разработка и проведение маркетинговых мероприятий
  • Чтобы развивать и управлять нашими брендами, продуктами и услугами, а также взаимодействием с компаниями, предоставляющими услуги нам и нашим клиентам
  • Чтобы управлять рисками для нас и наших клиентов, соблюдать законы и правила, отвечать на жалобы и стремиться их урегулировать
  • Чтобы вести наш бизнес эффективно и надлежащим образом, включая управление финансовым положением, возможностями, планированием, коммуникациями, техническим и корпоративным управлением
  • Чтобы осуществлять наши права, предусмотренные соглашениями или договорами
  • Чтобы предоставлять вам релевантный контент сайта и рекламу, а также измерять или понимать эффективность показываемой рекламы
  • Чтобы использовать аналитику данных для улучшения сайта, продуктов/услуг, маркетинга, клиентских отношений и опыта
  • Чтобы предлагать и рекомендовать вам товары или услуги, которые могут быть вам интересны.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные на более чем одном законном основании в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с DPO, если вам нужна подробная информация о конкретном законном основании, на котором мы основываемся для обработки ваших персональных данных. Мы обязательно учитываем и сопоставляем любое потенциальное влияние на вас и ваши права, прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах. Мы не используем ваши персональные данные для деятельности, в которой наши интересы перевешивают влияние на вас (если у нас нет вашего согласия или это не требуется или не разрешено законом).

Маркетинг

Мы стремимся предоставить вам выбор в отношении определенных видов использования персональных данных, в частности в сфере маркетинга и рекламы. Мы установили следующие механизмы контроля персональных данных: Рекламные предложения от нас Мы можем использовать ваши идентификационные, контактные, технические, пользовательские и профильные данные, чтобы составить представление о том, что, по нашему мнению, вам может понадобиться или что может вас заинтересовать. Так мы определяем, какие продукты, услуги и предложения могут быть для вас актуальны. Вы будете получать маркетинговые сообщения от нас (или от другой компании в составе Собха Group или от назначенного нами стороннего поставщика), если вы запросили у нас информацию, дали свое явное согласие на получение таких маркетинговых сообщений или, в некоторых случаях, если это отвечает нашим законным интересам. Маркетинг третьих сторон Мы не будем передавать ваши персональные данные каким-либо компаниям за пределами Собха Group в маркетинговых целях. Отказ от получения Вы можете в любое время обратиться к DPO с просьбой прекратить отправлять вам маркетинговые сообщения. Если вы откажетесь от получения этих маркетинговых сообщений, вы по-прежнему будете получать важную информацию, такую как изменения в существующих услугах или продуктах, приобретенных у нас.

Cookies

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отклонял все или некоторые файлы cookie браузера или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или отклоните файлы cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать некорректно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie.

Телефонные звонки

Мы можем контролировать и/или записывать ваши телефонные звонки нам или наши звонки вам (или поручать это стороннему поставщику), чтобы обеспечивать стабильный уровень обслуживания (включая обучение персонала) и корректную работу учетных записей, помогать (при необходимости) в рассмотрении жалоб или споров и обеспечивать соблюдение нами юридических обязательств.

Изменение цели обработки

Мы будем использовать ваши персональные данные только в тех целях, для которых мы их собрали, за исключением случаев, когда мы обоснованно считаем, что нам необходимо использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с первоначальной целью, пожалуйста, свяжитесь с DPO. Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные без вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

5. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ/

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим лицам:

  • Компаниям в составе Собха Group.
  • Внешним третьим сторонам, указанным в Глоссарии.
  • Третьим сторонам, которым мы можем передать или с которыми можем объединить часть бизнеса или активов; при изменении бизнеса новые владельцы могут использовать ваши персональные данные в соответствии с настоящим уведомлением.
    Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем сторонним поставщикам использовать ваши данные для собственных целей и допускаем обработку только для определенных целей и по нашим инструкциям.

6. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Мы передаем ваши персональные данные внутри Собха Group. Это может повлечь за собой передачу ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем им аналогичную степень защиты, используя специальные договоры или надежные политики, которые обеспечивают персональным данным такую же защиту, как и в Европе. Компании в составе Собха Group должны соблюдать Политику защиты данных группы, которая применима ко всем сотрудникам группы. Если вы хотите узнать подробности о механизмах, которые мы используем для передачи ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ, пожалуйста, обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных (DPO).

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную утрату, использование или доступ к вашим персональным данным без разрешения, их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим указаниям и обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы внедрили процедуры для реагирования на любые нарушения в области персональных данных и будем уведомлять вас и любой соответствующий регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону. Безопасность и защита вашей информации также зависят от вас. Если мы предоставили вам (или вы выбрали) пароль для доступа к определенным разделам нашего веб-сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас не сообщать свой пароль никому. К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей персональной информации, мы не можем гарантировать безопасность вашей персональной информации, передаваемой на наш веб-сайт. Любая передача персональной информации осуществляется на ваш собственный риск. Мы не несем ответственности за обход любых настроек конфиденциальности или мер безопасности, содержащихся на веб-сайте.

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Чтобы определить соответствующий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые правовые требования. Подробная информация о сроках хранения различных аспектов ваших персональных данных доступна в нашей политике хранения, которую вы можете запросить у нас, связавшись с DPO. В некоторых случаях мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не могли быть связаны с вами) для исследовательских или статистических целей, и в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неограниченного времени без дополнительного уведомления вас.

9. ВАШИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА

В определенных обстоятельствах вы имеете права в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших персональных данных. К ним относятся:

  • Запрос доступа к вашим персональным данным.
  • Запрос исправления персональных данных, которые мы храним о вас
  • Запрос удаления ваших персональных данных.
  • Возражение против обработки ваших персональных данных.
  • Запрос ограничения обработки ваших персональных данных.
  • Запрос передачи ваших персональных данных вам или третьей стороне
  • Отзыв согласия в любое время, когда мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных.

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Однако обратите внимание, что, хотя мы, как правило, выполняем ваши запросы, в определенных случаях мы можем выполнить ваш запрос по конкретным юридическим причинам, о которых вам будет сообщено, если применимо, во время вашего запроса.

Как правило, плата не взимается

Вы не должны будете платить комиссию за доступ к своим персональным данным (или за осуществление любого из других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос является необоснованным, повторяющимся или чрезмерным. В качестве альтернативы мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса в таких обстоятельствах.

Что нам может понадобиться от вас

Нам может потребоваться запросить у вас определенную информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или на осуществление любого из ваших других прав). Это мера безопасности, призванная обеспечить, чтобы персональные данные не были раскрыты лицам, не имеющим права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в отношении вашего запроса, чтобы ускорить наш ответ.

Срок ответа

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложен или вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Политика защиты данных

РАЗДЕЛ A – ДЛЯ ЧЕГО ПРЕДНАЗНАЧЕНА ДАННАЯ ПОЛИТИКА

Заявление о политике

Собха LLC (ОАЭ) и компании ее группы, включая Собха Real Estate UK Limited (совместно именуемые «Собха Group»), как администраторы данных, обязуются защищать и поддерживать конфиденциальность, целостность и безопасность персональных данных, а также уважать права субъектов данных. Мы ценим предоставленную нам персональную информацию и уважаем это доверие, соблюдая все применимые законы, нормативные акты и применяя передовые отраслевые практики. Наше руководство полностью привержено обеспечению постоянного и эффективного выполнения этой политики и ожидает, что все сотрудники Собха Group и третьи стороны будут разделять эту приверженность. Любое нарушение этой политики будет рассматриваться серьезно и может привести к дисциплинарным взысканиям или санкциям со стороны компании.

Цель и сфера применения

Эта политика устанавливает эффективную, подотчетную и прозрачную структуру для обеспечения соблюдения требований применимых законов и нормативных актов в отношении защиты персональных данных. Данная политика применяется ко всем нашим сотрудникам и всем третьим лицам, ответственным за обработку персональных данных от имени Собха Group.

Применение политики

Все сотрудники, обрабатывающие персональные данные от имени Собха Group, обязаны соблюдать данную политику. Любой сотрудник, который считает, что он случайно нарушил какие-либо условия данной политики, должен немедленно связаться с сотрудником по защите данных, чтобы предотвратить и ограничить последствия нарушения. Различные третьи стороны (компании или физические лица), назначенные нами в качестве обработчиков данных, обязаны соблюдать настоящую политику в соответствии с заключенным с нами договором. Любое нарушение политики будет рассматриваться серьезно и может привести к принятию мер по принудительному исполнению договора в отношении компании или физического лица или к расторжению договора. Наш сотрудник по защите данных отвечает за консультирование нас и наших сотрудников по вопросам их юридических обязательств, контроль за соблюдением применимых законов и нормативных актов, устранение нарушений безопасности данных и разработку настоящей политики. Все вопросы по поводу настоящей политики или любые опасения следует направлять сотруднику по защите данных по адресу [email protected].

РАЗДЕЛ B – НАШИ ОБЯЗАННОСТИ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

Сбор данных

В ходе нашей работы мы обеспечим сбор персональных данных напрямую у субъектов данных, за исключением случаев, когда применяется одно из следующих условий:

  • характер деловой цели требует сбора персональных данных у других лиц или организаций; или
  • сбор должен осуществляться в чрезвычайных обстоятельствах для защиты жизненно важных интересов субъекта данных или предотвращения серьезного ущерба другому лицу.

Если персональные данные собираются из источника, отличного от субъекта данных, субъект будет информирован о сборе, за исключением случаев, когда применяется одно из нижеперечисленных условий:

  • субъект данных получил необходимую информацию иным способом;
  • национальный закон прямо предусматривает сбор, обработку или передачу персональных данных.

Согласие субъекта данных

Каждая компания Собха Group будет получать персональные данные только законными и справедливыми способами и, в соответствующих случаях, с ведома и согласия соответствующего субъекта данных. В случае необходимости запросить и получить согласие субъекта данных до сбора, обработки или раскрытия его персональных данных, Собха Group обязуется получить такое согласие. Сотрудник по защите данных в сотрудничестве с другими соответствующими представителями бизнеса несет ответственность за создание системы получения и документирования согласия субъекта данных на сбор, обработку и/или передачу его персональных данных.

Уведомления о конфиденциальности

Мы предоставим субъектам персональных данных письменное уведомление с указанием нашей идентификации и контактных данных и данных сотрудника по защите данных, типе собираемых данных, причинах обработки и правовых основаниях, включая объяснение любого автоматизированного принятия решений или профилирования, объяснение наших законных интересов и, при необходимости, объяснение последствий непредоставления данных, необходимых для заключения договора или выполнения требований законодательства, с кем мы будем делиться данными, как долго данные будут храниться, и о правах субъектов данных. Эта информация будет сообщена в Уведомлении о конфиденциальности и будет предоставлена во время сбора персональных данных.

Обработка данных

Мы будем обрабатывать персональные данные только для конкретных целей, указанных в нашем Уведомлении о конфиденциальности, или для других целей, специально разрешенных законом. Мы не будем обрабатывать персональные данные, если не будет выполнено хотя бы одно из следующих юридических условий:

  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;
  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;
  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;
  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;
  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;

Мы будем обрабатывать специальные категории данных только при условии, что субъект данных выразил явное согласие на такую обработку или применимо одно из следующих условий:

  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;
  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;
  • обработка осуществляется в рамках нашей законной деятельности и относится только к нашим участникам или лицам, с которыми мы регулярно контактируем в связи с нашими целями; и
  • обработка необходима для выполнения договора, соблюдения юридического обязательства, защиты жизненно важных интересов, выполнения задачи в общественных интересах или реализации наших законных интересов;

Права субъекта данных

Мы будем обрабатывать персональные данные в соответствии с правами субъекта данных, включая их право на:

  • запрашивать доступ к любым своим персональным данным, которые мы храним (запрос субъекта данных);
  • просить исправить неточные персональные данные;
  • ограничивать обработку при определенных обстоятельствах;
  • возражать против обработки при определенных обстоятельствах, включая предотвращение использования данных для прямого маркетинга;
  • переносимость данных, то есть получение своих данных в формате, который легко использовать другим лицом или организацией;
  • не подвергаться автоматизированным решениям при определенных обстоятельствах; и
  • отзывать согласие, когда мы полагаемся на согласие для обработки данных.

Мы будем реагировать на все действительные запросы как можно скорее, но не позднее чем в течение одного календарного месяца, если у нас нет оснований и мы не можем законно продлить этот срок. В определенных обстоятельствах этот срок может быть продлен до двух месяцев. Все права субъектов данных предоставляются бесплатно, при этом любые запросы субъектов данных, которые являются явно необоснованными или чрезмерными, будут предоставляться на платной основе в соответствии с применимыми законами и правилами. Любая информация, предоставляемая субъектам данных, будет лаконичной и прозрачной, с использованием ясного и понятного языка.

Прямой маркетинг

Мы будем соблюдать применимые законы и нормативные акты, включая любые законы, которые могут изменить или заменить законы и нормативные акты, касающиеся прямого маркетинга. Это включает, но не ограничивается случаями, когда мы связываемся с субъектами данных по почте, электронной почте, текстовыми сообщениями, сообщениями в социальных сетях, по телефону (как в режиме реального времени, так и в записи) и по факсу. В любых материалах прямого маркетинга, которые мы отправляем, мы будем указаны в качестве отправителя, и если субъект данных воспользуется своим правом на отказ от прямого маркетинга, мы прекратим прямой маркетинг в кратчайшие сроки, за исключением случаев, когда это противоречит нашим законным интересам.

Сторонние обработчики данных

Мы будем передавать персональные данные третьим лицам только в том случае, если у нас есть для этого правовые основания и если мы проинформировали субъекта данных о возможности передачи данных, за исключением случаев, когда на информирование субъектов данных о передаче данных распространяются правовые исключения. Передавать персональные данные могут только уполномоченные и должным образом проинструктированные сотрудники. Перед назначением подрядчика/агента/поставщика/поставщика услуг, который будет обрабатывать персональные данные от нашего имени, мы проведем необходимую проверку. Проверки проводятся с целью убедиться, что обработчик данных будет использовать надлежащие технические и организационные меры для обеспечения соответствия обработки применимым законам и правилам, включая обеспечение безопасности данных и соблюдение прав субъектов данных. Мы будем назначать сторонних обработчиков данных только на основании письменного договора, который будет требовать от обработчика данных соблюдения всех соответствующих правовых требований. Мы будем продолжать контролировать обработку данных и соблюдение договора в течение всего срока его действия. Мы будем вести учет персональных данных, переданных третьим лицам, включая запись всех примененных исключений и причин их применения.

Хранение данных

Мы не будем хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, в том числе для целей соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Информация о сроках хранения персональных данных содержится в нашей Политике хранения данных, которую можно получить, обратившись к сотруднику по защите данных.

Безопасность персональных данных

Мы будем использовать надлежащие меры для обеспечения безопасности персональных данных на всех этапах обработки. Обеспечение безопасности данных включает в себя их защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения. Мы ограничиваем доступ к персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым эта информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Мы будем применять меры безопасности, обеспечивающие уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой.

  • безопасность технических систем;
  • меры по ограничению или минимизации доступа к данным;
  • меры, обеспечивающие доступность наших систем и данных или их быстрое восстановление в случае инцидента;
  • физическая безопасность информации и наших помещений;
  • организационные меры, включая политики, процедуры, обучение и аудиты; и
  • регулярное тестирование и оценка эффективности мер безопасности.

Передача персональных данных за пределы Европейского союза (ЕС)

Мы можем передавать персональные данные за пределы ЕС. Всякий раз, когда мы передаем персональные данные за пределы ЕС, мы обеспечим им аналогичную степень защиты, используя специальные договоры или надежные политики, которые обеспечивают персональным данным такую же защиту, как и в ЕС.

Обучение и методические указания

Наши сотрудники/персонал, имеющие доступ к персональным данным, будут нести ответственность в соответствии с настоящей политикой, изложенной им в рамках программы вводного обучения сотрудников. Кроме того, каждое подразделение Собха Group, имеющее доступ к персональным данным, будет проводить регулярное обучение по защите данных и предоставлять процедурные рекомендации своим сотрудникам/персоналу.

РАЗДЕЛ C – УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ И РИСКАМИ

Оценка воздействия на защиту данных (DPIA)

Когда мы планируем осуществлять любую обработку данных, которая может привести к высокому риску, мы проводим оценку воздействия на защиту данных (DPIA). Любое решение не проводить DPIA будет зарегистрировано. Мы также можем проводить DPIA в других случаях, когда сочтем это целесообразным.

Реагирование на утечки персональных данных

Любое лицо, подозревающее, что произошла утечка персональных данных в результате кражи или несанкционированного раскрытия персональных данных, должно немедленно уведомить об этом DPO, предоставив описание инцидента. Уведомление об инциденте может быть отправлено по электронной почте DPO. DPO расследует все сообщенные инциденты, чтобы подтвердить, имело ли место нарушение безопасности персональных данных. Если нарушение безопасности персональных данных подтверждается, DPO будет следовать соответствующей утвержденной процедуре в зависимости от критичности и количества затронутых персональных данных. В случае серьезных нарушений безопасности персональных данных исполнительная команда Собха Group создаст и возглавит группу по чрезвычайным ситуациям для координации и управления реагированием на нарушение безопасности персональных данных.

Рекомендации, консультации и поддержка

По вопросам рекомендаций, консультаций и поддержки в отношении данной политики обращайтесь к DPO по электронной почте [email protected].

Приложение 1 – Определения и полезные термины

Определения терминов, используемых в этой политике, приведены ниже.

  • Контролер данных означает любое лицо, компанию, орган или иную организацию, определяющую средства и цели обработки персональных данных. Контролер отвечает за персональные данные и способ их обработки. Мы являемся контролером данных, которые обрабатываем.
  • Обработчики данных включают физических лиц или организации, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени и по нашим инструкциям, включая наши компании в Собха Group и сотрудников, которые могут быть субъектами данных.
  • Ответственный за защиту данных — специалист по конфиденциальности данных, который независимо следит за соблюдением применимых законов, правил, политик и процедур в сфере защиты данных.
  • Субъекты данных — все живые идентифицируемые лица, о которых мы храним или иным образом обрабатываем персональные данные.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу, которое идентифицировано или может быть идентифицировано. Персональные данные ограничиваются сведениями о живых лицах и могут быть фактическими или представлять собой мнение об этом лице, его действиях и поведении.
  • Уведомление о конфиденциальности — информация, предоставляемая субъектам данных и объясняющая, как и для каких целей мы обрабатываем их данные.
  • Специальные категории персональных данных включают сведения о:

      
    • расовом или этническом происхождении;
    • политических взглядах;
    • религиозных или аналогичных убеждениях;
    • членстве в профсоюзе;
    • здоровье, включая физическое и психическое здоровье, а также предоставление медицинских услуг;
    • генетических данных;
    • биометрических данных;
    • сексуальной жизни и сексуальной ориентации.

Связь с нами:

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности и/или нашим практикам в отношении конфиденциальности на веб‑сайтах либо по вопросам взаимодействия с нашими веб‑сайтами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Close
Walkthrough
Call Us
WhatsApp
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Спросите сейчас
Up Arrow
notifiation